شروط الاستخدام
آخر تحديث: 14 أبريل 2026
1. التعريفات
«المنصة» تعني خدمة «محل» المقدّمة من صاحب سجل فريلانسر رقم FL-914692057، المسجّل في منصة «موثوق» برقم 0000278204.
2. طبيعة الخدمة
«محل» خدمة إنشاء صفحة ويب تعريفية للمتاجر الصغيرة في السعودية. المنصة ليست متجرًا إلكترونيًا ولا تُعالج مبيعات بين الطرفين — مسؤولية بيع المنتجات تقع بالكامل على صاحب المتجر.
3. الاشتراك والدفع
- الدفع مرّة واحدة سنويًا عبر بوابة TuwaiqPay المرخّصة.
- لا يوجد تجديد تلقائي. نُرسل تذكيرًا قبل 14 يومًا من الانتهاء ولك حرية القرار.
- الأسعار شاملة لما هو معلن في الباقة ولا توجد رسوم خفيّة.
4. سياسة الاسترداد (14 يومًا)
يحق للمشترك طلب استرداد كامل خلال 14 يومًا من تاريخ الدفع الأول، دون الحاجة لذكر سبب. الاسترداد يتم خلال 7 إلى 14 يوم عمل عبر نفس وسيلة الدفع.
5. مسؤوليات صاحب المتجر
- صحّة بيانات المتجر والصور وملكيتها.
- الالتزام بالأنظمة السعودية (التجارة الإلكترونية، حماية المستهلك، الملكية الفكرية).
- عدم نشر محتوى مخالف للآداب العامة أو النظام العام.
6. حق الحذف
يحق لصاحب المتجر طلب حذف بياناته بالكامل في أي وقت من خلال مراسلة ma7l@shafi.cloud. تُنفَّذ العملية خلال 30 يومًا.
7. إنهاء الخدمة
يحق للمنصة إيقاف حساب يُخالف هذه الشروط أو الأنظمة السعودية بعد إشعار مكتوب.
8. النزاعات
تخضع هذه الشروط للأنظمة السعودية، وتُحال النزاعات إلى الجهات القضائية المختصّة في المملكة.